Política de Planos

1. Introdução
Bem-vindo à política de planos da psicóloga Fernanda Settecerze. Esta política descreve os termos e condições para a contratação de nossos planos de atendimento psicológico online, incluindo os planos mensal, trimestral e semestral.
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2. Tipos de Planos
Oferecemos três tipos de planos de atendimento psicológico online para atender às suas necessidades:

• Plano Mensal: Inclui 4 sessões de 50 minutos cada, realizadas ao longo de um mês.

• Plano Trimestral: Inclui 12 sessões de 50 minutos cada, realizadas ao longo de três meses.

• Plano Semestral: Inclui 24 sessões de 50 minutos cada, realizadas ao longo de seis meses.

 
3. Contratação dos Planos
A contratação dos planos deve ser feita diretamente através do nosso site. O pagamento deve ser realizado antecipadamente para ativar o plano escolhido. Uma vez processado o pagamento, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do seu plano.
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4. Pagamento e Compensação
Os pagamentos podem ser realizados através de cartão de crédito, débito, PIX e boleto bancário. Pagamentos via boleto podem levar de 24 a 72 horas para serem compensados, e o plano só será ativado após a compensação. Para os planos trimestrais e semestrais, é possível parcelar o pagamento em até 6 vezes no cartão de crédito.
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5. Cancelamento e Reembolso

• Plano Mensal: Cancelamentos devem ser feitos com pelo menos 24 horas de antecedência da próxima sessão agendada. Cancelamentos não serão aceitos após a realização de pelo menos uma sessão.

• Plano Trimestral e Semestral: Cancelamentos de planos trimestrais e semestrais não serão aceitos após a realização de uma sessão.

Se houver cancelamento por parte do contratante, o cliente terá direito a reembolso proporcional ou, se preferir, crédito para ser utilizado em futuros serviços.
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6. Reagendamento de Sessões
Sessões podem ser reagendadas com pelo menos 24 horas de antecedência, sujeitas à disponibilidade. Para reagendar, entre em contato conosco via e-mail ou telefone.
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7. No-Show
Caso você não compareça a uma sessão agendada sem aviso prévio de pelo menos 1 hora, a sessão será considerada realizada e não poderá ser reagendada.
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8. Validade dos Planos

• Plano Mensal: Validade de 1 mês a partir da data da primeira sessão.

• Plano Trimestral: Validade de 3 meses a partir da data da primeira sessão.

• Plano Semestral: Validade de 6 meses a partir da data da primeira sessão.

 
9. Privacidade e Segurança
Seus dados pessoais e informações sobre suas sessões são mantidos em confidencialidade e são utilizados apenas para fins administrativos e de atendimento. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.
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10. Contato
Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência com a contratação de planos, entre em contato através do e-mail: fernanda.settecerze@gmail.com.
Data de Vigência: 17 de junho de 2024
Fernanda Settecerze Psicóloga CRP 05/48589